ショック   

2017年 03月 26日

春は、団体の動きとかが多く、うちのような小さなホテルは団体が入っていると
他が取れなくなって、充てにしているのが無くなると何人もお断りをしていて
急にキャンセル・・・・・。何とも言えないくらいショックだけど、何も言えない。

今回はそれでも一週間前だったので仕方ないかと思うけれど・・・やっぱりショック。
盛りかえしができない。

うちの場合特に国際レースのお客さんに多い。
いつもご利用いただいているお客様は必ず予定通りか、もしくわそれ以上に追加を
くださいますが、たまたまネットでも近くに取れなくて早めに予約を取っておいて
二股かけるんでしょうかね、いい迷惑ですよね。

どこのホテルも同じような悩みを抱えているのではないかと思いますが
何も言えないですよね。

今回は年度末だったので特にショック。愚痴ちゃった。

それでも、常連は嬉しい。
何とか出来るように出張を考えようと言ってくれる言葉が明るく元気になれる。

やっぱり温かい言葉は嬉しいですね。







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by bizenstk | 2017-03-26 07:47 | ママのひとりごと | Comments(0)

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