岡山県備前市ビジネスホテルのママ日記



賑やかでした。

元気な子供たちが、大会事に会うのでしょうか?「こんにちわ」と声を掛け合いながら父兄ともども挨拶を交わす姿を見ていると、色々な大会で顔見知りに成り友達になって居るのでしょうね。

本をを読んだりテレビを見たり楽しい時間を過ごしているようでした。

何度かお見えになられているご家族の方には、ありがたいことで部屋がキャンセル待ちになっても何とかしてあげたいという気持ちなりますね。
本支店で連絡を取り合いながら何とか皆様泊まっていただけるようになったときはほっとします。

大会が終わって帰ってきたときは、小腹も空いているようでちょっとおにぎりなどは喜んでいただいているようです。

お風呂上りのアイスクリームもうれしかったようです。

喜んでいただけるささやかな気持ちでルールの中で気持ちよくお泊りしていただけると
こちらも、気持ちよくサービスも出来ます。

中には、2人で申し込んでいて、実際は3人とかいるのはルール違反だと思います。
きちんと人数は申告をしていただきたいと思いますね。
始めから言ってもらえていたら、気持ちよく、それ以上の事をしてあげるのに・・。

ある、お客様はきちんとおっしゃっていただいたので何とかして差し上げようと
それなりの事をしています。

正直にやっている家庭的な宿なので、気持ちで気持ちがつながっていければいいと思って
おもてなしをしているつもりです。
その気持ちをくんでいただきたいと思います。
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by bizenstk | 2008-03-23 18:04 | 備前店 | Comments(0)
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